EMPERKA | Jak pomáhám firmám | Procesy, ERP/MES, IT a ISO

Jak pomáhám firmám

Pomáhám firmám nastavit procesy, odpovědnosti a technologie tak, aby spolu oddělení fungovala jako jeden celek.

Nejsem prodejce konkrétního systému. Vystupuji jako nezávislý konzultant, který pomáhá managementu pochopit reálný stav firmy, vybrat vhodné nástroje a pohlídat, aby technologie podporovaly skutečné procesy – ne naopak.

Typické situace, které řeším

Procesy mezi odděleními

Mapuji a zjednodušuji spolupráci mezi obchodem, výrobou, servisem, logistikou, IT a vedením firmy. Výsledkem jsou jasné odpovědnosti, méně zbytečné komunikace a lepší kontrola nad průběhem práce.

Tiketovací nástroje a workflow

Pomáhám firmám organizovat práci pomocí Jira, Service Desk, Confluence a dalších nástrojů. Nastavuji požadavky, SLA, schvalování, eskalace, odpovědnosti a přehledné workflow pro každodenní provoz.

CRM, ERP a MES systémy

Provázím firmy výběrem podnikových systémů od zadání až po vyhodnocení nabídek. Pomáhám definovat požadavky, porovnat dodavatele a připravit rozhodnutí, které dává smysl pro obchod, výrobu i management.

ISO směrnice a certifikace

Pomáhám zavádět interní směrnice, procesní dokumentaci a opatření potřebná pro ISO certifikace. Typicky ISO 9001, ISO 27001, ISO 22716 a další systémy řízení podle potřeb firmy.

Nezávislá IT oponentura

Umím být nestranným partnerem vedení firmy při kontrole stávajícího IT, posouzení návrhů dodavatelů, investic do systémů nebo při přípravě větších technologických změn.

Serverovny, cloud a bezpečnost

Pomohu firmu provést výstavbou nebo modernizací serverovny, návrhem infrastruktury, přechodem do cloudu a zajištěním softwaru, cloudu a bezpečnosti přes ověřené partnery.

Výběr ERP, CRM a MES systému bez obchodního tlaku

Nový podnikový systém je jedno z nejdůležitějších rozhodnutí firmy. Nestačí porovnat cenu licencí – je potřeba pochopit procesy, uživatele, výrobu, reporting, integrace i dlouhodobou udržitelnost.

Mám zkušenost s kompletním výběrovým řízením na dodávku ERP a MES systému pro výrobní společnost. V užším výběru byly například systémy QAD, QI, ABRA a SAP. Právě tato zkušenost mi umožňuje pomoci firmám připravit zadání, porovnat nabídky a vybrat řešení podle reálných potřeb, ne podle nejhezčí prezentace dodavatele.

analýza požadavků a procesů,
příprava zadávací dokumentace,
porovnání dodavatelů a systémů,
oponentura nabídek a smluvních rizik,
dohled nad implementací a komunikací s dodavatelem.

ISO jako praktický systém řízení, ne šanon do skříně

ISO certifikace má firmě pomoci zavést pořádek, odpovědnosti, pravidla a opakovatelné procesy. Proto k ní přistupuji prakticky – směrnice a dokumentace musí odpovídat tomu, jak firma skutečně funguje.

Pomohu s analýzou stavu, návrhem směrnic, popisem procesů, přípravou interních pravidel, koordinací aktivit před auditem i s praktickým zavedením opatření do běžného provozu.

Jak spolupráce obvykle probíhá

Pochopení situace

Nejdříve zjistíme, co ve firmě nefunguje, kde vznikají ztráty času a jaké cíle má vedení.

Návrh řešení

Připravím doporučení pro procesy, nástroje, dodavatele, odpovědnosti nebo ISO dokumentaci.

Realizace a dohled

Pomohu s implementací, komunikací mezi stranami a kontrolou, že řešení odpovídá původnímu zadání.